Dépanneurs informatiques : conseils

Info conso

Certains dépanneurs informatique proposent :

1. Des "forfait tout compris" à 170€ sous pretexte que c'est un tarif sans surprise... Encore heureux puisqu'ils vous facturent le MAX même pour une toute petite intervention. Ce tarif est en lui-même une surprise (en moyenne ça fait 100€ de l'heure selon notre expérience au lieu de 8.82€ BRUTE de l'heure pour un smicard... (histoire de comparer).
   
   Dans certains cas, la facturation au forfait est justifiée, mais dans le dépannage informartique, il y a trop d'abus. Nous sommes contre ce principe de forfait à tout va car pour des petites réparations, vous paierez le prix fort quoiqu'il arrive. Par ailleurs, ces forfaits sont toujours à l'avantage du prestataire en général et non au vôtre; donc pourquoi parler de forfait ? Certains indiquent la mention "quelque soit la durée". Super. Sauf que nous, profesionnels, nous savons pertinament que selon les types de panne, ça ne dure jamais au-delà d'un certain temps... C'est un peu comme les "forfaits" de montage de pneu. Le montage d'un pneu ne dure pas 3 heures... Alors pourquoi facturent-ils le max systèmatiquement à votre détriment ?
    
2. D'autres se vantent de fournir des prestations pour "seulement" quelques dizaines d'euros écris en gros, en large et en longueur avec un petit astérix, les fameux (*) précisant en tout petit "après déduction fiscale de 50%". Nous observons que les tarifs sont très exagérés et pour cause : ces prestataires doublent leurs tarifs et la différence est "remboursée" par le fisc... C'est-à-dire: VOUS. Et la boucle est bouclée.
   

D'autres affichent ces deux arguments à la fois ! Comme si il fallait être fier de dire: "pour un coup de tourne vis, ce sera  un Forfait à 100€ et en plus le fisc vous rembourse 50% que vous avez déjà payé avec vos propres vos impôts..."

Grâce à notre expertise, notre méthode de diagnostic et notre bon de commande rédigé à l'avance pour accord, vous n'aurez jamais de surprise. De plus, toutes nos interventions sont garanties,  accompagnées d'explications, de conseils et même d'une formation pendant les opérations afin que vous ou vos enfants puissiez à l'avenir réparer vous-même votre ordinateur.

Conseils

• Demander toujours un devis,
  
• Demander les détails des prestations, ceci qui vous permettra de comparer en toute simplicité deux prestataires. Les forfaits vous empêcherons de comprendre et de comparer.
• Si vous ne comprendez pas un devis, fuyez. En effet, comme dans beaucoup de domaines, il existe des synonymes et des phrases pour expliquer le travail à fournir. Et tout tient sur une page de devis

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